VPN 使用问题排查

无需邮箱地址，设置用户名和密码即可注册。用户名用于登录用户面板，密码用于保护账户与订阅信息。完成设置后应妥善保存登录凭据；后续查看套餐、获取订阅、打开客户端入口和提交工单，都从同一个用户面板进行。

本服务支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。进入用户面板的客户端下载区域，按当前系统获取对应客户端，再从账户概览中取得订阅并完成导入。不要从不明页面寻找安装文件，也不要把订阅内容交给不受信任的应用。

登录用户面板后，在账户概览中获取当前账户的订阅。订阅用于让客户端读取可用线路与配置，应直接通过客户端的订阅导入功能处理。不要公开转发、截图发布或放进共享文档；需要在其他设备使用时，重新登录用户面板获取即可。

不需要因为更换设备而重复购买。06VPN 支持不限台数同时在线，可在新设备登录用户面板、获取对应系统的客户端并重新导入订阅。旧设备如果不再使用，建议删除其中保存的订阅配置，避免账户资料留在闲置设备上。

先确认复制的是用户面板当前显示的完整订阅内容，并使用客户端中的订阅导入入口，而不是普通节点输入框。随后检查本地网络能否正常访问用户面板，关闭重复的网络接管工具，再重新导入。仍然失败时，可在用户面板提交工单并附上客户端名称、系统类型与完整错误提示，但不要提交订阅内容。

已连接只表示客户端完成了本地连接流程，不等于目标流量一定经过所选线路。先用浏览器打开目标网站确认基础链路，再检查客户端的系统代理或隧道模式是否生效，并暂时关闭可能冲突的网络工具。切换线路后重新发起连接，再分别测试浏览器与目标应用，可以判断问题位于线路、系统接管还是应用自身。

部分 App 不读取系统代理，或者被客户端的分流规则设置为本地直连，因此浏览器可以访问而该 App 没有经过线路。可先检查客户端是否启用了覆盖应用流量的隧道模式，再查看分流规则中是否存在该 App 的直连项。修改后完全退出并重新打开该 App，避免旧连接继续复用原来的网络路径。

订阅已经导入客户端时，优先使用客户端内的更新订阅或刷新配置功能，不必反复创建相同配置。若更新后仍显示旧线路，先确认更新的是当前启用的订阅，再关闭客户端并重新打开。订阅无法刷新时，回到用户面板重新获取当前订阅，删除客户端中的失效条目后再导入。

晚高峰期间，本地接入网络、跨境出口和目标服务都可能出现拥塞。先暂停后台下载、云同步和系统更新，再在同一地区的不同线路之间切换，并重新建立连接。不要只看线路名称判断效果，应以目标网页、视频或应用的实际响应为准；如果多个目标同时变慢，也应检查本地网络本身是否稳定。

选线时需要同时考虑当前位置到线路入口的路径，以及线路出口到目标服务的路径。访问对地区敏感的内容时，先选择与目标服务匹配的地区；普通网页与开发工具则可从连接路径较短、实际响应稳定的线路开始。切换后保持测试条件一致，避免同时更换网络、客户端和目标应用，导致无法判断变化来自哪里。

06VPN 覆盖 90+ 国家 / 200+ 线路。线路列表会随订阅配置在客户端中呈现，使用时可按目标地区和具体场景选择。覆盖范围代表可选出口与链路资源，不代表每个目标服务在所有地区的内容规则相同；遇到地区识别差异时，应更换对应地区线路并重新打开目标服务。

先确认目标服务本身允许当前账户访问，并选择与目标地区匹配的线路。连接后应完全退出目标应用，清理旧会话或使用新的浏览器会话再测试，因为已有连接与缓存可能继续保留原地区信息。若网页端可用而应用端不可用，应继续检查应用流量是否经过客户端，而不是连续切换大量线路。

月订阅包括 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。选择时应根据日常网页访问、文件传输与视频使用量判断，不必只看流量上限。所有月订阅的流量按开通日每月重置，实际可用状态与当前账户中的套餐记录一致。

流量包用完为止，永久不过期，可选 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包适合使用时间不固定、希望按实际消耗使用的场景。购买前应区分月订阅与流量包：月订阅按开通日每月重置，流量包则持续使用至流量耗尽。

月订阅流量按开通日每月重置，不按自然月统一计算。中途升级时，差价折算成剩余天数，具体结果以用户面板提交升级操作时显示的订单信息为准。操作前应核对当前套餐、目标套餐与剩余使用状态，确认无误后再继续。

支持支付宝 / 微信 / USDT，并提供 7 天无理由退款。需要申请退款时，通过用户面板的工单入口提交对应订单信息与退款请求，避免重复提交或遗漏订单。退款范围与处理以使用条款及订单状态为准；提交前可先保留订单页面中的必要记录，便于核对。