VPN 使用問題排查

不需要電子郵件地址，設定使用者名稱與密碼即可註冊。使用者名稱用於登入使用者面板，密碼用於保護帳戶與訂閱資訊。完成設定後請妥善保存登入憑證；之後查看方案、取得訂閱、開啟用戶端入口及提交工單，都可從同一個使用者面板進行。

本服務支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。進入使用者面板的用戶端下載區，依目前系統取得對應用戶端，再從帳戶總覽取得訂閱並完成匯入。請勿從不明頁面尋找安裝檔，也不要將訂閱內容交給不受信任的應用程式。

登入使用者面板後，在帳戶總覽取得目前帳戶的訂閱。訂閱可讓用戶端讀取可用線路與設定，應直接透過用戶端的訂閱匯入功能處理。請勿公開轉發、截圖發布或放入共用文件；需要在其他裝置使用時，重新登入使用者面板取得即可。

不需要因為更換裝置而重複購買。06VPN 支援不限台數同時連線，可在新裝置登入使用者面板、取得對應系統的用戶端並重新匯入訂閱。舊裝置若不再使用，建議刪除其中保存的訂閱設定，避免帳戶資料留在閒置裝置上。

先確認複製的是使用者面板目前顯示的完整訂閱內容，並使用用戶端中的訂閱匯入口，而不是一般節點輸入欄位。接著檢查本地網路是否能正常存取使用者面板，關閉重複的網路接管工具後再重新匯入。仍然失敗時，可在使用者面板提交工單，附上用戶端名稱、系統類型與完整錯誤訊息，但請勿提交訂閱內容。

顯示已連線只代表用戶端完成本地連線流程，不代表目標流量一定經過所選線路。先用瀏覽器開啟目標網站確認基本連線，再檢查用戶端的系統代理或通道模式是否生效，並暫時關閉可能衝突的網路工具。切換線路後重新建立連線，再分別測試瀏覽器與目標應用程式，即可判斷問題出在線路、系統接管或應用程式本身。

部分 App 不會讀取系統代理，或被用戶端的分流規則設定為本地直連，因此瀏覽器可以存取，但該 App 沒有經過線路。可先檢查用戶端是否啟用涵蓋應用程式流量的通道模式，再查看分流規則中是否有該 App 的直連項目。修改後請完全退出並重新開啟該 App，避免舊連線繼續沿用原本的網路路徑。

訂閱已匯入用戶端時，優先使用用戶端內的更新訂閱或重新整理設定功能，不必反覆建立相同設定。若更新後仍顯示舊線路，先確認更新的是目前啟用的訂閱，再關閉用戶端並重新開啟。訂閱無法重新整理時，回到使用者面板重新取得目前訂閱，刪除用戶端中的失效項目後再匯入。

尖峰時段期間，本地接入網路、跨境出口與目標服務都可能出現壅塞。先暫停背景下載、雲端同步與系統更新，再切換同一地區的不同線路並重新建立連線。不要只看線路名稱判斷效果，應以目標網頁、影片或應用程式的實際回應為準；若多個目標同時變慢，也應檢查本地網路本身是否穩定。

選擇線路時，需要同時考量目前位置到線路入口的路徑，以及線路出口到目標服務的路徑。存取對地區敏感的內容時，先選擇與目標服務相符的地區；一般網頁與開發工具則可從連線路徑較短、實際回應穩定的線路開始。切換後請維持測試條件一致，避免同時更換網路、用戶端與目標應用程式，導致無法判斷變化來源。

06VPN 涵蓋 90+ 個國家／200+ 條線路。線路清單會隨訂閱設定顯示在用戶端中，使用時可依目標地區與具體情境選擇。涵蓋範圍代表可選出口與鏈路資源，不代表每個目標服務在所有地區的內容規則都相同；遇到地區辨識差異時，應更換對應地區的線路並重新開啟目標服務。

先確認目標服務本身允許目前帳戶存取，並選擇與目標地區相符的線路。連線後應完全退出目標應用程式，清除舊工作階段或使用新的瀏覽器工作階段重新測試，因為既有連線與快取可能繼續保留原本的地區資訊。若網頁版可用而應用程式版無法使用，應繼續檢查應用程式流量是否經過用戶端，而不是連續切換大量線路。

月訂閱包括 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。選擇時應依日常網頁瀏覽、檔案傳輸與影片使用量判斷，不必只看流量上限。所有月訂閱的流量會依開通日每月重置，實際可用狀態以目前帳戶中的方案紀錄為準。

流量包用完為止，永久不會過期，可選 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包適合使用時間不固定、希望依實際用量使用的情境。購買前應區分月訂閱與流量包：月訂閱依開通日每月重置，流量包則持續使用至流量用盡。

月訂閱流量依開通日每月重置，不按曆月統一計算。中途升級時，差額會按剩餘天數折算，具體結果以使用者面板提交升級操作時顯示的訂單資訊為準。操作前應核對目前方案、目標方案與剩餘使用狀態，確認無誤後再繼續。

支援支付寶／微信／USDT，並提供 7 天無理由退款。需要申請退款時，請透過使用者面板的工單入口提交對應訂單資訊與退款要求，避免重複提交或遺漏訂單。退款範圍與處理方式以使用條款及訂單狀態為準；提交前可先保留訂單頁面中的必要紀錄，方便核對。